Аудитория: где и как ее искать?

Что такое целевая аудитория, где ее найти начинающему веб-мастеру и какие есть особенности работы с подписчиками у разных типов площадки?

Определение целевой аудитории

Целевая аудитория — это люди, объединённые общими признаками (например, пол, возраст, город проживания, уровень дохода), на которых направлены рекламные кампании. Аудитория может быть объединена следующими характеристиками:

• возраст, 
• пол, 
• семейное положение, 
• этническая принадлежность, 
• семейный статус,
• образование,
• уровень дохода,
• город проживания,
• интересы.

Вся эта информация помогает направить коммуникацию на людей, потенциально заинтересованных в товаре или услуге. Например, настроить таргетированную рекламу детских колясок на будущих мам.

Контекстная и таргетированная реклама

В партнерских сетях эта бизнес-модель называется арбитражом или закупкой трафика. При этом способе вы покупаете трафик в соцсетях или сетях контекстной рекламы и продаете его рекламодателям дороже (разница и составит ваш доход). 

Найти целевую аудиторию можно в соцсетях (например, на рекламной бирже ВКонтакте или внешних ресурсах вроде Sociate) и в рекламных кабинетах сетей контекстной рекламы, например, Яндекс.Директ или MyTarget.

В арбитраже трафика от точности портрета целевой аудитории зависит прибыльность вашей рекламной кампании. Чем больше людей из выбранной категории заинтересуются предлагаемым продуктом, тем выше будет показатель конверсии и тем дешевле стоимость привлеченного заказа, а соответственно, больше заработок.

Увеличить точность настроек поможет портрет целевой аудитории. Более узкие параметры таргетирования помогут повысить эффективность кампании и увеличить показатель конверсии.

Найти свою целевую аудиторию поможет понимание:

• Пути от потребности до решения о покупке,
• Желаний, проблем и болей пользователей,
• Языка аудитории: от сленговых словечек до принятых в сообществе оборотов,
• Мотивы и триггеры, подталкивающие к покупке.

Также можно воспользоваться сайтами анализа аудитории — они помогут окончательно сформировать гипотезу.

Главное в арбитраже — тестировать гипотезы и оперативно отслеживать результаты. Не бойтесь нового и пробуйте разные механики!

Блогеры и инфлюенсеры

Сам статус «инфлюенсер» уже говорит о том, что ваш контент значительно влияет на аудиторию. И он же помогает найти ключ к пониманию своих подписчиков. Инфлюенсеры берут не количеством, а качеством: возможно, подписчиков у них не миллионы, но зато выстроена тесная связь с большинством читателей или зрителей. 

1. Чтобы завоевать популярность, найдите людей со схожими интересами в той же нише. Посмотрите, кто вас уже читает, какие темы вызывают наибольший отклик, к чему прислушиваются. Посмотрите статистику в самих социальных сетях, оцените интересы и поло-возрастные характеристики аудитории. 
2. Плюс большинства социальных сетей — умная лента, который помогает интересному контенту находить своих читателей и зрителей. Поэтому определитесь со своей тематикой и давайте людям то, что они хотят от вас получить.
3. Дальше дело за планированием и масштабированием — создавайте регулярный контент, добавляйте смежные темы и обязательно общайтесь с подписчиками: отвечайте на комментарии, начинайте дискуссии и поддерживайте их лояльность.

Соцсети и мессенджеры

Продвижение группы в соцсетях похоже на продвижение личного аккаунта. Вы выбираете свою коронную тему, которая нравится подписчикам, и ранжируетесь с помощью умных алгоритмов. Если свою тему вы пока не нашли, можно взглянуть на уже существующие аккаунты и оценить, какая ниша свободна. Более того, в некоторых соцсетях (например, «ВКонтакте») можно настраивать таргетированную рекламу для привлечения новой аудитории.

В мессенджерах поиск новой аудитории чуть сложнее, чем в соцсетях. Здесь нет умной ленты и таргета, а значит, попасть на глаза своей аудитории не так просто. Но и здесь есть платные и бесплатные способы: например, взаимный пиар с другими каналами, статьи и комментарии о своем канале на других ресурсах, упоминание своей площадки в тематических чатах. Главное — не переусердствуйте и экологично рекламируйте себя, чтобы не попасть в бан.

Сайты

Поиск целевой аудитории для сайта также строится на портрете пользователя. Чем больше вы о нем будете знать, тем более выгодным для него будет ваше предложение. 

На уже существующем сайте можно посмотреть статистику не только о демографических данных, но и о поведении на странице. Исправив темные места и став user-friendly, вы завоюете большую аудиторию.

Продвинуться в поисковиках вам также помогут SEO-оптимизация, контекстная и медийная реклама, социальные медиа. Почитать об этих способах чуть больше можно в нашем блоге.